COMO COMPRAR

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VEJA COMO É FÁCIL COMPRAR NO CANAL FASHION

A seguir, apresentamos o passo a passo de como fazer suas compras na loja Canal Fashion.

Como comprar

É simples e fácil! Veja o passo a passo a seguir:

Primeiro localize o produto que deseja. Existem duas maneiras de localizar um produto:

  1. Navegando em um dos departamentos disponíveis, apresentados na barra de navegação destacadas na página principal ou,
  2. Através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo busca localizado no lado direito, no topo de todas as páginas da loja. Quando localizar o item que lhe interessar, clique na imagem ou nome do produto para consultar os detalhes do produto. Na página do produto, estão disponíveis informações sobre o item e o preço (consulte nossas formas de pagamento).

Coloque o produto na cesta

Ao localizar o item que lhe interessar, clique no botão comprar na página de detalhes do produto. Imediatamente, você será transferido para o carrinho.

Você também tem a opção de continuar comprando, isto é, você retorna ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido. Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção carrinho, localizado no topo à direita da página. Os itens na sua cesta de compras estão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site. Navegue com tranquilidade!

Ainda dentro da cesta, no campo obtenha seu desconto, caso tenha recebido alguma promoção nossa*, você deverá informar seu código promocional/vale-compras, para receber o seu benefício.

(*) Eventualmente temos promoções pontuais. Se você for um dos contemplados, terá direito ao seu benefício.

Feche seu pedido com atenção

Verifique todos os produtos que você adicionou na cesta de compras. Caso você desista de algum deles, clique no ícone X, disponível ao lado de cada item, para removê-lo. Sugerimos que você informe o CEP onde você gostaria de receber sua compra, para que você seja informado do prazo de entrega para receber seu pedido, bem como o valor do frete que será acrescido a sua compra. O valor do frete é calculado de acordo com a região de entrega e o peso das mercadorias. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em avançar. Saiba mais sobre os nossos tipos de entregas.

Cadastro

Novo cliente:

Caso você seja um cliente novo, informe seu CPF e CEP (*) do seu endereço de cobrança e clique em avançar. Você será levado a uma página de cadastro.

Preencha todos os itens com atenção! Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.

Atenção! As informações contidas no campo endereço de cobrança devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras.

Já as informações que serão inseridas no campo endereço de entrega, corresponderão com o endereço do local onde você deseja que o Canal Fashion entregue seu pedido.

(*) O Canal Fashion identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado na tela anterior. Por favor, valide essa informação com atenção e preencha os demais dados solicitados. Ao preencher seus dados com atenção, você evita atrasos: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário a sua entrega.

Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: informe uma conta de e-mail válida e cadastre uma senha (de no mínimo 6 dígitos) no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com frequência. Depois é só clicar em confirmar.

Cliente antigo:

Caso você já seja um cliente cadastrado, informe seu e-mail de cadastro e senha.

Importante: caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, ao lado do campo para informar sua senha clique no link "ESQUECI MINHA SENHA". Você será levado à página "RECEBA SUA SENHA". Siga as instruções solicitadas, informando seu CPF e data de nascimento, que você receberá sua senha no e-mail cadastrado logo em seguida.

Escolha a forma de pagamento

Após preencher os dados de cadastro solicitados no seu pedido, escolha a forma de pagamento que você preferir. Basta clicar na opção de sua preferência para pagar sua compra. Aceitamos pagamentos em Cartões de Crédito e Boleto Bancário. 

Assim, você pode efetuar o pagamento das suas compras de duas maneiras: 

Boleto Bancário: no boleto, você efetua o pagamento à vista ou a prazo em até 6 vezes sem juros com parcela mínima de R$ 50,00. Imprima o documento e efetue o pagamento em qualquer agência bancária, Casa Lotérica ou pelo Internet Banking. O Canal Fashion será notificado e sua compra é liberada em até 72h úteis. A confirmação de pagamento de boletos pagos aos finais de semana ocorre até o 2º dia útil após o pagamento.

Para imprimir, acesse "MEUS PEDIDOS" no site, selecione o pedido desejado e clique em imprimir boleto. No e-mail de confirmação enviado pelo Canal Fashion você tem acesso ao link e também consegue imprimir seu boleto tranquilamente. Não enviamos uma cópia impressa do boleto via Correios.

Cartão de Crédito: você pode parcelar seu pagamento em até 6 vezes sem juros com parcela mínima de R$ 50,00 nas bandeiras: Visa e MasterCard. É importante que os telefones de cadastro estejam atualizados, pois poderemos entrar em contato para confirmar dados.

Caso a confirmação de pagamento ocorra antes das 17h, a data de confirmação será no mesmo dia e o prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil. Após as 17h, a confirmação será processada no próximo dia útil e o prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil após a confirmação de pagamento.

Finalize seu pedido

Antes de finalizar o seu pedido, sugerimos que você faça uma última revisão nos dados para validar sua compra. Confira os produtos adquiridos, o endereço de cobrança e de entrega, valores e forma de pagamento. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, clique em avançar. Feito isso, você será direcionado para o último passo: "FINALIZAÇÃO DE PEDIDO". Aqui você irá encontrar um resumo do seu pedido. Confira mais uma vez e estando certo da compra, basta clicar no botão "CONCLUIR A COMPRA". Após isso, você visualizará o número do seu pedido. Guarde este número com você para futuras consultas.

Acompanhe seu pedido: Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seus pedidos em nosso site. Para isso, selecione a opção "MEUS PEDIDOS", localizado no canto superior direito da página da nossa loja.

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